Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо зробити покупки на нашому сайті комфортними. Згідно із законодавством України, ви маєте право на обмін або повернення придбаного взуття.

1. Повернення товару

Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо:

  • товар не був у використанні і зберіг свої товарний вигляд та споживчі властивості;

  • збережено всі ярлики, упаковку та документи, що підтверджують покупку.

Для повернення:

  1. Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або e-mail, вказаним на сайті.

  2. Відправити повернення Новою Поштою.

  3. Після перевірки товару ми повернемо кошти у найближчий робочий день на ваш рахунок або банківську карту.

Зверніть увагу: Витрати на пересилку товару при поверненні несе покупець, якщо інше не передбачено законодавством.

2. Обмін товару

Якщо вам не підійшов розмір або модель, ви можете здійснити обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

  • збереження товарного вигляду, упаковки та документів;

  • наявності аналогічного товару для обміну.

Обмін проводиться через:

  • обмін на інший розмір або модель за наявності на складі;

  • повернення товару та повторне оформлення замовлення.

3. Винятки

Згідно із законодавством, не підлягають обміну та поверненню:

  • товари, що були у використанні;

  • товари, виготовлені на замовлення;

  • товари, у яких порушено фабричне маркування або упаковку.
     

Повернення коштів

Грошові кошти буде повернуто у строк до 1-3 днів від дати отримання повернення.
Повернення здійснюється  банківським переказом, виходячи з вартості товару на момент його купівлі.